Handleiding mobiele scanner Sumni

Gewijzigd op Di, 28 Jan om 3:37 PM

De Sumni is een snelle draadloze scanner die ingezet kan worden voor de toegangscontrole. De scanner is gebruiksvriendelijk en zorgt voor een vlotte controle van tickets, zodat bezoekers snel en soepel toegang krijgen tot het evenement.

Om gebruik te kunnen maken van de mobiele scanner doe je de scanner aan met de ‘aan/uit’- knop.

Internet

In de scanner zit een Sim-kaartje. Dus je hoeft de scanner niet te koppelen aan WiFi. Dit kan uiteraard wel. Na het opstarten even wachten totdat de scanner verbinding heeft gemaakt met het internet. Daarna kun je de scanner gebruiken voor toegangscontrole.

Gebruik

Om bij de toegangscontrole de tickets te kunnen scannen, klik je op het Avayo icoontje ‘Avayo Scanner’ om in de scanapp te komen. Het team van Avayo heeft de mobiele scanner al gekoppeld aan jouw account. Je kunt de scanner testen met de QR-code rechts onderaan deze pagina, maar dit is niet noodzakelijk. Vervolgens kunnen de tickets gescand worden. Richt de scanner op de QR-code. Houd de scanner niet te dicht op de QR-code.

Groen gescand?

Het ticket is geldig.

Rood gescand?

Het ticket is al een keer gebruikt. Dit kun je controleren door de scantijd te checken die in het scherm van de mobiele scanner verschijnt.

Zit er een seconde tussen? Dan is de QR-code per ongeluk tweemaal gescand en is er niets aan de hand.
Zit er veel meer tijd tussen, zoals een half uur? Verwijs dan de bezoeker naar de servicebalie/receptie. Log in op de computer in het beheersysteem, behorende bij de ticketshop, om te kijken wat er aan de hand is.

Je kunt pas verder met scannen, als je de foutieve scan hebt gecontroleerd en op de blauwe ‘Bevestig’-knop in het scherm van de mobiele scanner hebt gedrukt.

Evenement afgelopen?

Na het evenement ontvangen wij de mobiele scanners graag zo spoedig mogelijk retour naar onderstaand adres:

Avayo

Buitenvaart 2110-12

7905 SX Hoogeveen

Mocht je nog vragen hebben, of iets is niet geheel duidelijk, dan horen we het graag door te bellen naar 088 - 603 33 33 of via de mail support@avayo.nl.