Soms moet het aankoopbedrag (deels) terugbetaald worden aan de klant. Hiervoor zijn de bankrekeningnummers van de klanten nodig. Deze kun je uit het systeem halen. Het is niet mogelijk om via het systeem de betalingen te doen, dit zal via de eigen bank moeten gebeuren.
Stap 1:
Ga als eerste naar https://admin.avayo.nl/ en log in met het door jouw opgegeven e-mailadres en wachtwoord. Je komt dan in het beheersysteem van de ticketshop.
Stap 2:
Ga naar het menu ‘Evenementen’ en ga naar ‘Meer informatie’ achter het betreffende evenement.
Stap 3:
Kies rechts ‘Order export’. Vervolgens verschijnt de melding: “De export wordt aangemaakt, u ontvang spoedig een e-mail met download link.”
Stap 4:
Open de mailbox van het adres waar de export heen gestuurd is en zoek de mail op. Het kan enige minuten duren voordat de mail met de export binnen komt. De mail wordt gestuurd naar hetzelfde mailadres als waar mee is ingelogd.
In de export staan alle klantgegevens in een Excel-bestand. Onder de kolom IBAN staan alle bankrekeningnummers van klanten.
Was dit artikel nuttig?
Dat is fantastisch!
Hartelijk dank voor uw beoordeling
Sorry dat we u niet konden helpen
Hartelijk dank voor uw beoordeling
Feedback verzonden
We stellen uw moeite op prijs en zullen proberen het artikel te verbeteren