Het is voor bezoekers mogelijk om hun ticket veilig te kunnen doorverkopen via TicketSwap. TicketSwap maakt gebruik van SecureSwap, een revolutionair beschermingssysteem.
Zodra een ticket via TicketSwap wordt doorverkocht, wordt het oude ticket met barcode ongeldig gemaakt. De koper ontvangt direct een nieuw ticket met unieke barcode, waardoor elk risico op fraude of dubbel gebruik wordt uitgesloten.
Als de tickets zijn doorverkocht via TicketSwap, worden de tickets ongeldig gemaakt. De verwerking van dit proces zie je als volgt in het systeem.
Stap 1:
Ga als eerste naar https://admin.avayo.nl/ en log in met het door jouw opgegeven e-mailadres en wachtwoord. Je komt dan in het beheersysteem van de ticketshop.
Stap 2:
Ga naar het menu ‘Orders’ en zoek de betreffende order. Klik vervolgens achter de order op ‘Informatie’.
De nieuwe klant heeft nieuwe tickets gekregen. De oude barcodes zijn geannuleerd en de nieuwe klant heeft voor dezelfde tickets een nieuwe barcode gekregen, zodat de oude niet meer gebruikt kan worden. De betaling is via TicketSwap gegaan. De nieuwe klant heeft de oude klant betaald en de oude klant heeft destijds aan jullie betaald. Vandaar dat de tickets op 0 euro staan.
De nieuwe tickets zijn ook in het orderoverzicht opgenomen. Een order welke uit meerdere tickets bestaat, wordt als losse order per ticket in het systeem gezet. Wanneer je op ‘Informatie’ klikt achter de nieuwe order zie je dat de tickets gekocht zijn via TicketSwap.
Om te kunnen kijken wie ze heeft verkocht, kun je bij Historie op ‘order’ klikken. Dan kom je weer uit bij de oorspronkelijke order.
Was dit artikel nuttig?
Dat is fantastisch!
Hartelijk dank voor uw beoordeling
Sorry dat we u niet konden helpen
Hartelijk dank voor uw beoordeling
Feedback verzonden
We stellen uw moeite op prijs en zullen proberen het artikel te verbeteren