FAQ

Default solution folder, feel free to edit or delete it.

Hoe verander ik de start- en einddatum van mijn ticketverkoop?
Wanneer u een evenement heeft aangemaakt en toch besluit om de start- en einddatum van de ticketverkoop te veranderen. Kunt u dit op de volgende man...
Di, 30 Aug, 2016 at 3:44 PM
Hoe maak ik een gratis evenement aan voor mijn leden? (een specifieke doelgroep)
We hebben een paar keer de vraag gekregen hoe je het makkelijkst een gratis evenement kunt aanmaken voor je eigen leden (een specifieke doelgroep). Daarb...
Di, 13 Dec, 2016 at 11:08 AM
Hoeveel Mb/Gb internet hebben we nodig om kaarten te scannen van maximaal 2.000 bezoekers?
We verwachten maximaal 2.000 bezoekers op ons evenement en willen de toegangskaarten gaan scannen. Hoeveel Mb/Gb internet hebben we dan ongeveer nodig? ...
Wo, 22 Nov, 2017 at 9:39 AM
Kan ik met meerdere smartphones tegelijk scannen?
Jazeker is dat mogelijk. Dat is geen probleem. Het maakt niet uit met hoeveel mobiele telefoons u gaat scannen. Ik zou van tevoren wel even testen of de ...
Di, 29 Nov, 2016 at 2:29 PM
Hoe kun je de groepen ordenen in het prijsplan?
Heeft u het prijsplan ingericht, maar staan de groepen nog in de verkeerde volgorde? Dan kunt u heel gemakkelijk de volgorde wijzigen door de groepen te ...
Wo, 7 Dec, 2016 at 12:18 PM
Welk afzender adres voor e-mail met e-tickets?
E-mails met e-tickets worden momenteel allemaal verzonden met het afzender adres etickets@avayo.nl. Dit heeft te maken met steeds strakker ingesteld...
Za, 22 Aug, 2015 at 12:05 PM
Te weinig e-mail adressen na downloaden.
In het scherm ALGEMEEN heb ik een keuze 'e-mail adressen downloaden', in ons geval geeft hij daar 59 adressen aan, maar als ik alle orders van het...
Za, 22 Aug, 2015 at 8:39 AM
Wanneer worden de orders geupdate in de rapportage?
Wanneer worden de orders geupdate in de rapportage? Ik zie op dit moment meer orders dan er in de rapportage staan. De rapportage wordt iedere nacht...
Wo, 26 Aug, 2015 at 9:43 PM
Is het mogelijk om een extra taal toevoegen
Jazeker. Onze ticketshop ondersteund: Nederlands, Duits, Engels en Frans. Standaard staat alleen Nederlands aan. Stuur ons een email op support@avayo.nl en ...
Di, 1 Sep, 2015 at 11:23 PM
Is het ook mogelijk om een extra betaalwijze toe te voegen?
Jazeker! Extra betaalwijzen, cadeaukaarten of creditkaart behoren allemaal tot de mogelijkheden. Stuur ons een email naar support@avayo.nl en vertel ons wel...
Di, 1 Sep, 2015 at 11:31 PM